Заказы через интернет сегодня воспринимаются как нечто само собой разумеющееся. Кроме очевидных преимуществ (экономия времени, возможность оформить заказ в любое время и в любом месте), онлайн-сервисы также помогают экономить финансы. Это становится возможным благодаря гибкой системе лояльности. Наиболее известным сервисом по доставке заказов является платформа СберМаркет. Для удобства пользователей разработчики придумали подписку на свои услуги – СберПрайм. В сегодняшней стать расскажем, как вернуть вернуть деньги за подписку.
Подписка СберПрайм — что это такое?
Многие слышали, что совсем недавно всемирно известный банк – Сбербанк завершил масштабный процесс ребрединга. Банк не только поменял свое название и фирменный логотип, но также создал и масштабировал собственную экосистему. Теперь здесь можно найти не только финансовые услуги, но и сервисы для развлечений, платформы для онлайн-покупок и прочие полезные приложения для жизни и отдыха.
Для удобства клиентов была разработана система скидок и поощрений при пользовании сервисами – СберПрайм. За основу была взята система подписок Амазон. Если говорить общими словами, то СберПрайм дает возможность пользоваться теми или иными сервисами со значительной скидкой или вообще бесплатно. В экосистему входят все основные потребности человека – доставка из интернет-магазинов, пользование услугами такси, просмотр онлайн-кинотеатра, сервисы облачных хранилищ, доставка из ресторанов и кафе.
Основные преимущества
Как уже было написано выше, сервис предоставляет пользователям возможность значительно экономить на повседневных услугах. Если рассматривать наполнение пакета более подробно, но здесь мы найдем:
- Доставка из СберАптеки является бесплатной при любых условиях;
- Первые десять заказов из сервиса ДеливериКлаб можно получить со скидкой 10%;
- Бесплатная доставка из СберМаркета;
- Бесплатное хранение данных на облачном хранилище;
- Пользование такси Ситимобил со скидкой в 10%;
- Доступ к сервису музыкальных произведений СберЗвук;
- Онлайн-кинотеатр Окко – более 250 000 фильмов и сериалов;
- Предоставляется скидка в 15% на услуги мобильной связи от СберМобайл.
Вот краткий перечень того, что представляет сервис СберПрайм. Если взглянуть на перечень, то это сервисы на все случаи жизни. Это удобно, быстро и позволяет экономить денежные средства.
Стоимость подписки
В момент запуска платформы сервис предлагал подписку на год всего за 999 рублей. Это было своего рода промо-акцией, цель которой была — увеличение популярность сервиса среди населения. С января 2021 года условия изменились – теперь подписка на месяц стоит 199 рублей, и первый месяц предоставляется бесплатно. Часть стоимости покупки (до 99%) можно оплатить бонусами «Спасибо». Кроме этого, Сбербанк предлагает оформить льготную годовую подписку за 1690 рублей. Сделать это можно до 9 марта текущего года.
Как вернуть деньги за подписку СберПрайм в СберМаркет
Если по каким-то причинам вы приняли решение отменить подписку на сервис СберПрайм, то это можно сделать простым отключением услуги. Самый простой вариант – отключить автопродление. Поскольку плата за пользование сервисом списывается ежемесячно, то отключив автопродление, вы тем самым прекратите подписку на СберПрайм.
Приостановить подписку можно через личный кабинет сервиса или с помощью приложения. Главное сделать это до отчетной даты – даты очередного списания ежемесячного платежа.
Еще один популярный вопрос, который волнует пользователей – можно ли вернуть деньги за подписку СберПрайм? Особенно это актуально, когда пользователь оплачивает сразу годовой пакет. И если по каким-то причинам он решит приостановить пользование сервисом, то, к сожалению, оставшиеся деньги за неиспользованный период вернуть будет нельзя.
Я привёл все эти статьи и постановления верховного суда в претензии к банку и получил официальный отказ , несмотря на то , что с момента автопродление ТП СберПрайм+ не прошло и суток и их поганым тарифом я вообще не пользовался. Суда они не боятся, в нашем городе судьи предвзяты и всегда на стороне власть имущих.
Добрый день! Я хочу вернуть деньги за подписку в СберПрайм. На каком основании у меня сняли деньги, если эта подписка была оформлена работником банка, а не мною лично. На данный момент с меня списывают деньги. Я не давала никакого соглашения, получается, пока работник настраивал мой личный аккаунт в вашем приложении взял и молча установил? Я требую какого-то решения вопроса, и хочу вернуть эти деньги.
Сегодня с моего счета была списана плата за подписку Сбер Прайм .Я не собираюсь пользоваться и хочу вернуть средства за предоплаченный период пользования
Добрый день, почему оставшиеся деньги за неиспользованный период вернуть будет нельзя? Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ «О защите прав потребителей» я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться. Условия оферты противоречат пункту статьи 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»