Благодаря СберМаркет российские граждане получили возможность с максимальным комфортом совершать онлайн-покупки. Заказывая товары в торговых сетях-партнерах сервиса, клиенты не переплачивают, так как для них действуют обычные магазинные цены. Из этой статьи вы узнаете, как работает СберМаркет доставка продуктов, в какое время доставляют товары по регионам.
Особенности доставки заказов СберМаркетом
Клиент, решивший приобрести товары через СберМаркет, должен действовать следующим образом:
- Заходите на официальный сайт сервиса или в его мобильное приложение.
- Выбираете адрес доставки. В каждом регионе существуе6т свой перечень торговых сетей, сотрудничающих с сервисом.
- Ожидаете, пока система выведет на экран ближайшую торговую точку для онлайн-покупок.
- Изучаете виртуальный каталог.
- Перемещаете товарные позиции в раздел «Корзина».
- Выбираете способ доставки, указываете время, удобное для получения груза.
- подтверждаете заказ.
- Сборщик после получения заявки формирует посылку в указанном магазине, подбирая продукты, прочие товары, соответствующие срокам годности, санитарным нормам.
- Получаете товары в указанный срок (доставка занимает от 20 минут до часа).
- Проводите оплату удобным способом – курьеру (платеж картой), безналичный перевод.
На официальном портале СберМаркет размещено расписание, согласно которому курьеры отправляются по адресам клиентов каждые два часа.
Как работает доставка продуктов СберМаркет: условия и время
Время работы курьерской службы зависит от ее местонахождения. Например, в Москве заказы развозятся с 8ч. утра до 1ч. ночи. Жители СПБ смогут получать товары из СберМаркет с 10ч. утра до 22ч. вечера. По регионам курьеры развозят заказы с 9ч. утра до 22ч. вечера.
Клиенты сервиса могут приобрести онлайн продукты питания, бытовую химию, цветы и прочие товары на следующих условиях:
- Спиртное не доставляют курьеры по следующим причинам. В торговой сети могут продавать фальсификат, поэтому для клиента существуют большие риски. Алкоголь мог заказать несовершеннолетний, а таким покупателям закон запрещает продавать спиртное.
- Алкоголесодержащие напитки можно купить через СберМаркет на условиях самовывоза, предварительно зарезервировав заказ.
- Доставка товаров осуществляется курьерами более чем в 155 российских городах.
- После подтверждения заказа клиент получает смс-сообщения (или e-mail), в которых его информируют о текущем статусе заявки.
- За 30 минут до получения товара покупатель получает сообщение с контактами курьера.
- За 15 минут до выполнения доставки клиенту перезванивает курьер для уточнения адресных данных, времени прибытия.
- Если покупатель заказал продукты из обычного магазина, он может их получить уже через 20 минут. Выбрав для онлайн-покупок гипермаркет, клиент будет ожидать доставки в течение 1-2 часов.