Экосистема Сбера на сегодняшний день включает множество ресурсов, среди них – бизнес-площадки, медиа-платформы, компании по реализации и доставке различных товаров. При разработке концепции сервиса «СберМаркет» были максимально учтены требования покупателей к таким ресурсам. Как купить товар, оформив доставку в СберМаркете, какие особенности сервиса нужно учесть – об этом читайте в данной статье.

В чем состоит особенность заказа товаров через СберМаркет

Пользователи, которые уже пользуются услугами СберМаркета, оценили удобство доставки товаров «с полки» ближайшего магазина.

  • После поступления заказа от клиента сотрудник начинает собирать товары буквально с торговых прилавков, при этом выбирая качественные и свежие товары. После того, как заказ будет сформирован, он передается в доставку;
  • Выбор торгового предприятия, откуда доставляется товар, предоставляется самому покупателю, что позволяет сократить время доставки;
  • Купить можно не только продукты, но и другие товары, которые есть в наличии в выбранном магазине;
  • Дополнительное удобство в использовании ресурса «СберМаркет» заключается в том, что заказ можно сделать с телефона, через простое мобильное приложение. Сделать заказ в этой программе под силу даже начинающему пользователю сети Интернет.

Поскольку ресурс является продуктом Сбера, в нем доступны к расходованию баллы «Спасибо», что позволяет экономить на покупках.

Как в СберМаркете заказать товары

Как начальные шаги нужно сделать перед тем, как купить товар на СберМаркете

С чего покупателю начать, решив сделать заказ на платформе, какие предварительные процедуры нужно сделать – узнайте, изучив данные рекомендации.

  • Пройдите регистрацию в личном кабинете СберМаркета по адресу https://sbermarket.ru/;
  • Обратите внимание, что войти в программу, которая является продуктом Сбера, можно с помощью единого идентификатора Сбер ID – подтвердите номер мобильного телефона, привязанного к СберКарте и получите доступ ко всем сервисам;
  • Изучите информацию, представленную на страницах компании – доступные для заказа магазины, в том числе ближайшие к вам, наличие и цены нужных товаров, стоимость доставки.

Рекомендуется среди настроек аккаунта на СберМаркете включить сервис геолокации – автоматического определения вашего местонахождения. Так система сможет найти и предложить для выбора магазины, находящиеся максимально близко от вас, а вы сможете сократить время на ожидание заказа.

Как в СберМаркете купить товары

Как сделать заказ в СберМаркете в личном кабинете на сайте: особенности и порядок действий

Операции по заказу товаров на сайте СберМаркета имеют свои особенности. Чтобы выполнить все действия правильно, пройдите по пунктам инструкции.

Как выбрать товары

  1. После авторизации в системе при помощи Сбер ID вход на страницу https://sbermarket.ru/ будет происходить автоматически;
  2. Зайдите в раздел «Каталог», расположенный на странице слева (зеленая кнопка с кубиками);
  3. Развернется перечень категорий товаров, которые можно уточнить на товарные группы, выберите нужное наименование;
  4. На открывшейся странице будут расположены подробные карточки товаров с информацией о товаре;
  5. Выберите нужный товар и нажмите зеленую кнопку «Купить»;
  6. После данного действия товар помещается в «Корзину», где можно получить сведения о доступном ближайшем времени доставки;
  7. Наполнив Корзину, переходите к настройкам доставки.

Завершив наполнение «Корзины», внимательно проверьте ее состав – если требуется, уточните количество или вес, добавьте недостающие товары.

Как заказать и купить товары в сбермаркете

Как настроить доставку

На данном этапе необходимо указать детали, с учетом которых курьер привезет товары, выполните несколько шагов:

  1. Если требуется, выберите способ доставки «До двери», при этом контакты с курьером будут исключены;
  2. Укажите, каким образом должен поступить сборщик заказа, если выбранного товара в магазине не окажется, наиболее предпочитаемый вариант «Позвонить мне. Если не удастся, выбирает сборщик»;
  3. В пункте «Время доставки» установите, когда вам удобнее встретить курьера.

Как заказать в сбермаркете и купить товары

Как оплатить заказ

  1. Нужно указать способ, которым вы оплатите товары и доставку: онлайн, во время оформления заказа, или курьеру после доставки
  2. В момент оплаты используйте свое право на получение скидок и применения бонусов, для этого в специальном поле «У меня есть промокод или бонусы» введите специальные символы;
  3. Проверьте, приняла ли система введенные данные – общая сумма заказа должна уменьшиться.

Как в СберМаркетесделать заказ

Как завершить оформление покупки и где получать информацию о доставке

  1. Выполните заключительную операцию по оформлению заказа и доставки товаров, нажав кнопку «Сделать заказ»;
  2. Перейдите в раздел «Заказы» личного кабинета, где будет отражаться информация о вашей покупке;
  3. По мере того, как заказ будет перемещаться от сборщика к курьеру, в личном кабинете будут доступны все этапы доставки – они носят наименование «Статус заказа»;
  4. Когда заказ будет собран и курьер повезет его по указанному адресу, статус изменится на «Передан курьеру»;
  5. После этого нужно дождаться прибытия заказа и отметить его получение в личном кабинете.

После завершения доставки у вас будет возможность оценить ее и оставить комментарий о работе сборщиков и курьеров, тем самым вы поможете развитию сервиса и улучшению работы персонала.

Как в СберМаркете оформить заказ

Какие нюансы покупок в СберМаркете есть в мобильном приложении

Мобильное приложение «СберМаркет», которое устанавливается через сервисы Google Play и AppStore, имеет такие же разделы, что и сайт. Программа отличается более упрощенным функционалом, удобным, интуитивно понятным интерфейсом.

Для пользователей данная особенность играет положительную роль, так как заказ можно сделать за короткое время и в любом месте, без привязки к компьютеру.

  • В приложении на главной странице находятся карточки магазинов;
  • Товары можно выбрать, нажав раздел «Каталог», расположенный внизу экрана.

Служба реализации и доставки товаров «СберМаркет» представлена во многих городах. Клиенты, авторизованные на данном сервисе, имеют возможность сэкономить время на посещении магазинов, и деньги на покупке товаров, используя бонусы и скидки.

Комментарии

  1. Ника

    Не производится оплата по карте, хотя она привязана к приложению сбермаркета и деньги вроде на ней есть. Смс вроде приходит, потом что-то идет не так. Возникала ли у вас подобная проблема? Как с этим боролись, какие есть способы решения этого вопроса? Раз за разом возникает одна и та же ошибка и непонятно, как ее исправить.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.